- Organisation/Departmentcustomer service/e-commerceJob descriptionRăspunde solicitărilor clienților într-un mod eficient și profesional, respectând termenele stabilite;Înregistrează toate apelurile cu acuratețe și în conformitate cu procedurile;Dezvoltă și menține cunoștințe complete despre produsele și serviciile clientului, atât tehnice, cât și procedurale;Gestionează corespondența conform cerințelor sau solicitărilor;Atinde obiectivele individuale și deOrganisation/Departmentcustomer service/e-commerceJob descriptionRăspunde solicitărilor clienților într-un mod eficient și profesional, respectând termenele stabilite;Înregistrează toate apelurile cu acuratețe și în conformitate cu procedurile;Dezvoltă și menține cunoștințe complete despre produsele și serviciile clientului, atât tehnice, cât și procedurale;Gestionează corespondența conform cerințelor sau solicitărilor;Atinde obiectivele individuale și de
- Organisation/Departmentcustomer service/ e-commerceJob descriptionEnsure the delivery of a quality experience on each and every transaction;Ensure that all reviews are recognized, recorded, confirmed and solved effectively;Supply high-quality service in accordance with given processes and procedures;Consistently utilize scripts, Knowledge Center tools and Hot News according to call center and client procedures.RequirementsCroatian native/ advanced level;EnOrganisation/Departmentcustomer service/ e-commerceJob descriptionEnsure the delivery of a quality experience on each and every transaction;Ensure that all reviews are recognized, recorded, confirmed and solved effectively;Supply high-quality service in accordance with given processes and procedures;Consistently utilize scripts, Knowledge Center tools and Hot News according to call center and client procedures.RequirementsCroatian native/ advanced level;En
