3 locuri de muncă găsite Customer support în Bucureşti, Bucuresti

Organisation/Departmentcall center/ customer serviceJob descriptionWhat will you do: Provide outstanding customer service via email and phone interactions.Handle emails and manage voice calls with customers from holiday home/villa booking platformCommunicating with customers through various channelsResponding promptly to customer inquiriesMaintaining a positive, empathic and professional attitude towards customers at all timesEnsure customer satisfaction a

Organisation/DepartmentCall centerJob descriptionactivitati de suport inbound pentru clienții care posedă carduri de credit/debit;blocare si deblocare carduri (in urma pierderii, furtului acestora);monitorizarea si gestiunea semnalarilor primite de la posesorii cardurilor. Requirementsstudii medii (absolvite cu diploma BAC  ) sau superioare (finalizate sau in curs);cunostinte limba italiana nivel C1 (conversational/scris);pachet Ms Office (Excel, Word, Acc

Organisation/DepartmentDetalii despre activitateActivitatea presupune oferirea suportului clienților în momentul în care aplicația companiei pe care aceștia o folosesc nu funcționează. Aplicația:Funcționează ca un filtru de Internet, ce nu permite accesarea anumitor site-uri, blocare ads, în funcție de preferințele fiecărui utilizator;Această aplicație se utilizează pe telefon, astfel sunt necesar cunoștințe de operare Android/iOS, dar și cunoștințe tehnic