customer service representative (with croatian).

aplică

oferă detalii

oferă detalii
Organisation/Department

customer service/ e-commerce



Job description

Ensure the delivery of a quality experience on each and every transaction;

Ensure that all reviews are recognized, recorded, confirmed and solved effectively;

Supply high-quality service in accordance with given processes and procedures;

Consistently utilize scripts, Knowledge Center tools and Hot News according to call center and client procedures.



Requirements

Croatian native/ advanced level;
English intermediate level;

Availability to work from the office in Cluj;

Previous experience in customer services;



Offer

If you’re passionate about delivering quality service and eager to begin or grow your career, we’d love to have you on board!



Applications

Benefits package: motivating base salary

Signing Bonus: 1000 Euro Gross (paid in the first 3 months-> 500/250/250)
Performance Bonus: after 3 months is up to 150 Euro Gross, over 12 months up to 200 Euro Gross, After 24 Months up to 250 Euro Gross
Accommodation: 6 months (3 months in our accommodations + 3 months of rent allowance of 500 Euro Gross x month)
Meal Tickets: 30 RON x working day
Medical subscription 
Public transportation subscription for 6 months. (up to 150 RON x Month)
Transportation fees from the current location (plane ticket, bus, train)

Organisation/Department

customer service/ e-commerce



Job description

Ensure the delivery of a quality experience on each and every transaction;

Ensure that all reviews are recognized, recorded, confirmed and solved effectively;

Supply high-quality service in accordance with given processes and procedures;

Consistently utilize scripts, Knowledge Center tools and Hot News according to call center and client procedures.



Requirements

Croatian native/ advanced level;
English intermediate level;

Availability to work from the office in Cluj;

Previous experience in customer services;



Offer

If you’re passionate about delivering quality service and eager to begin or grow your career, we’d love to have you on board!



Applications

Benefits package: motivating base salary

Signing Bonus: 1000 Euro Gross (paid in the first 3 months-> 500/250/250)
Performance Bonus: after 3 months is up to 150 Euro Gross, over 12 months up to 200 Euro Gross, After 24 Months up to 250 Euro Gross
Accommodation: 6 months (3 months in our accommodations + 3 months of rent allowance of 500 Euro Gross x month)
Meal Tickets: 30 RON x working day
Medical subscription 
Public transportation subscription for 6 months. (up to 150 RON x Month)
Transportation fees from the current location (plane ticket, bus, train)

  • experienţă

    0-1 ani experiență // 0-1 years experience

  • aptitudini

    • capacitate de organizare
    • Gestionarea relațiilor cu clienții.
    • atenție la detalii

  • calificări

    • 'nicio calificare necesara

  • nivel de studii

    high school (grades 9-12)

rezumat

accelerați aplicația prin partajarea profilului

procesul de aplicare.

Vedeți ce va urma în procesul de aplicare. Aflați cum vă ajutăm să obțineți acel loc de muncă.

locuri de muncă conexe.

vezi toate joburile

  • customer support agent - german (remote)

    • cluj-napoca, cluj
    • permanent
    Organisation/Departmentcustomer service/e-commerceJob descriptionRăspunde solicitărilor clienților într-un mod eficient și profesional, respectând termenele stabilite;Înregistrează toate apelurile cu acuratețe și în conformitate cu procedurile;Dezvoltă și menține cunoștințe complete despre produsele și serviciile clientului, atât tehnice, cât și procedurale;Gestionează corespondența conform cerințelor sau solicitărilor;Atinde obiectivele individuale și de
    data 15 ianuarie 2025
    Organisation/Departmentcustomer service/e-commerceJob descriptionRăspunde solicitărilor clienților într-un mod eficient și profesional, respectând termenele stabilite;Înregistrează toate apelurile cu acuratețe și în conformitate cu procedurile;Dezvoltă și menține cunoștințe complete despre produsele și serviciile clientului, atât tehnice, cât și procedurale;Gestionează corespondența conform cerințelor sau solicitărilor;Atinde obiectivele individuale și de
    afișează detaliile postului

Te-ai abonat cu succes la alertele personalizate de joburi.