3 Permanent Customer service, call center found

Organisation/DepartmentDetalii despre activitateActivitatea presupune oferirea suportului clienților în momentul în care aplicația companiei pe care aceștia o folosesc nu funcționează. Aplicația:Funcționează ca un filtru de Internet, ce nu permite accesarea anumitor site-uri, blocare ads, în funcție de preferințele fiecărui utilizator;Această aplicație se utilizează pe telefon, astfel sunt necesar cunoștințe de operare Android/iOS, dar și cunoștințe tehnic

Organisation/Departmentcall center/ customer serviceJob descriptionWhat will you do: Provide outstanding customer service via email and phone interactions.Handle emails and manage voice calls with customers from holiday home/villa booking platformCommunicating with customers through various channelsResponding promptly to customer inquiriesMaintaining a positive, empathic and professional attitude towards customers at all timesEnsure customer satisfaction a

Organisation/Departmentback officeJob descriptionoperare in baze date;introducere în baza de date a diferitelor informații cu privire la carduri, conturi, tranzacții;gestiunea solicitărilor în legătură cu tranzacțiile frauduloase. Requirementsminim studii medii (liceu cu diploma de bacalaureat);cunostinte limba italiana nivel B2-C1;cunostinte limba engleza nivel B2;cunostinte utilizare pachet Ms.Office;capacitate de organizare;atentie la detalii.OfferOferi