operator contact center cu limba italiană.

Angajăm Operator Contact Center – Limba Italiană

Locație: Remote (cu vizite periodice la sediu, în funcție de distanță)
Program: Full-time (8h/zi) în ture stabilite lunar

Responsabilități:

• Oferirea de suport clienților instituțiilor bancare din Italia prin voce, e-mail și chat;

• Gestionarea solicitărilor tehnice și comerciale, inclusiv asistență pentru carduri și POS;

• Oferirea de soluții rapide și eficiente, în funcție de nevoile clienților.

Cerințe:

• Cunoașterea limbii italiene la nivel avansat (scris și vorbit);

• Cunoștințe de operare PC, Office (Word, Excel, Outlook) și dispozitive smart;

• Abilități excelente de comunicare, atenție la detalii, empatie și orientare către client.

Beneficii:

• Salariu de 2.620 lei net/lună;

• Al 13-lea salariu, bonus anual de performanță, bonus lunar de performanță;

• Asigurare medicală privată și decontare anuală pentru lentile antireflex;

• Training specializat gratuit;

• Decontare transport și cazare pentru vizitele periodice la sediu;

• 22 – 28 zile concediu/an, în funcție de vechime;

• Spor de vechime între 5 – 25%;

• Acces la Bookster, reduceri la restaurante și parteneri local;

• Mediu de lucru profesionist, cu oportunități de dezvoltare și promovare.